新到公司工作总结

来源:2020-11-14 19:41:01

:新进公司工作总结

工作总结

根据这段时间初步对工艺上车检查、设备运行状态以及运转操作现场质量的了解,以及对物理指标的检测手段进行了解,现将了解后的工艺参数(工艺上车、工艺专件、试验检测数据)、设备主要运行情况以及现场操作质量抽查的结果,表达下个人观点。

清花:一、工艺速度运行不一致和工艺速度高低还有待于商讨,在清花工艺速度方面应在对纤维的损伤上和对

原料的开送上多着考虑(抓棉打手速度和隔距未测)

1、豪开打手速度:1# :495r/分(梳针打手) 2#:509 r/分(鼻式打手) 3#:556r/分(梳针打手)

2、综合打手速度:1#:1047r/分 2#:1016 r/分 3#:(由于安全罩壳和其他车头不一样,开车时测不了就没测) 4#:1024r/分 5#:957r/分

3、尘笼风机速度:1#:1514r/分 2#:1578r/分 3#:(由于安全罩壳和其他车头不一样,开车时测不了就没测) 4#:1122r/分 5#:1071r/分

二、在设备状态上应着手于各通道部分的毛刺及各部件的作用完好,减少粘、缠、挂、堵现象的产生,

防止出现粘层卷及成型不良卷。定期做对各运转部件的加油、润滑工作,达到设备运行的稳定性和减少设备故障率(根据现在对各车头生产的卷子进行检测来看,还应该有所提高)。

三、在运转管理工作上,在现有的实际情况下,做好现场定置定位管理工作、做好各班各品种的质量标

示工作和卷子重量的检查工作、加强检查机台的清整洁工作(根据我的观察,交接班的清洁工作和班中尘棒漏底的清掏工作需要加强)。在梳棉工序发现涤卷粘层比较严重,在清花也恢复使用防粘条。

梳棉:一、工艺上的差异也是各机台的速度不一致以及刺辊速度的高低进行商讨,改造机台和未改造机台的道

夫速度不一致(各机台的速度就不细写),它一是影响值车工对卷子的分段工作降低了值车工对机台的清整洁工作进度,二是影响对原料的分梳效果也有差异(商量);刺辊速度现在大概在1000转/分左右,以这个速度对化纤的损伤比较严重,应考虑降低速度(考虑在650—750r/分左右)来减少对化纤的损伤,降低生条的短绒率。

二、在设备上改造后的机台比未改造的机台运行更平稳(同步带传动)以及减少了生条在龙头通道上的

摩擦点,降低了纤维的弯钩,根据现在的情况来,梳棉的盖板针布充塞比较严重、道夫针布也有部分机台出现巴花现象(锡林针布不清楚),对此,应建立对梳棉各部位针布的周期计划工作,安排进行回磨、清刷工作,到了一定使用时间的针布进行包换(化纤生条的定量有点偏重26g/5m左右,增加了各部位的针布负荷,也降低了对纤维的分梳效果)。

三、由于值车工对卷子的分段工作做得不是很好(速度差异),降低了值车工的巡回计划性,对班中清

洁进度进行得不是很到位,对于粘、缠、挂、堵等现象、掉网掉边现象和卷子粘层现象处理得不是很及时,造成部分粗细条流入下工序;在各班的生条桶上要有各班的质量标示(根据我的观察,未注明班次和桶号,不便于质量追踪落实到个人)。

并条:一、工艺参数上以考虑欠伸分配(头、二并后区欠伸倍数的合理设计)和提高纤维伸直度为主,为后道

工序做好欠伸准备工作,同时也要考虑如何降低重量波动变化(重量不匀率);在保证生产供应的前提下,适当降低出条速度(340m/秒左右),以保证条子质量稳定性。

二、在设备上对于欠伸部件要统一,经过检查工艺上车情况看,压力棒调节垫缺少(缺少造成压力棒两端直接与中罗拉相摩擦,造成罗拉被磨损)和不一致的现象比较严重,同时喇叭口磨损比较严重,也有不统一的现象存在;由于化纤油脂比较重,要定期对通道部分进行清洁工作(导条喇叭口、圈条盘),减少纤维弯钩的产生;对于光电自停装置和清洁装置要定期进行检查,确保其工作稳定性。

三、在运转管理工作中,由于化纤油脂重,对交班时的皮辊清洁工作就显得比较重要了,它减少缠绕罗拉和降低纤维弯钩的主要工作之一,班中清洁和交接班清洁要及时跟进和检查,同时对操作接头要严格规定,避免出现手搓接头现象;现场机后条桶的摆放要避免出现交叉条的出现,减少纤维弯钩的产生。

粗纱:一、工艺上合理制定工艺参数(欠伸分配、粗纱捻系数的设计)、粗纱重量工作(根据粗纱设备、细纱

设备的运行状态及其承受能力选择工艺参数,满足生产供应需求),以达到条干控制范围和保证细

纱能顺利欠伸为前提,同时控制好粗纱重不匀。

二、 在设备上控制好机械空锭,做好皮辊、皮圈的周期计划调换工作,控制单锭的压力工作(重要),

以免因欠伸不良出现野格林粗纱;随时保证各盖板清洁装置的正常运行,避免因其工作不良造成的

飞花、竹节(根据检查来看,有个别盖板上的清洁装置出现作用不良现象);同时保证欠伸“三条

线”的正确位置,因点动条干出现细节的等现象(改造);定期做好运转部件的润滑工作和通道的

畅通工作(避免出现毛刺等现象),保证设备正常运行,减少设备故障率。

三、 在运转操作管理上,要保证欠伸区和通道部分清洁(不论是班中清洁或是交接班清洁),要随时保

证上下清洁器不能卡花,做到定时巡回拈;在机后高架避免出现交叉条,对前后排锭翼一定要于机

后的熟条桶排列相对应,减少产生意外欠伸;定期对值车工进行操作练兵和操作测评,避免出现手

搓条接头现象,提高值车工操作技术水平。

细纱:一、工艺上根据设备的运行状态和以及值车工的操作技术水平合理的制定工艺参数:欠伸分配、捻系数、

锭子速度、前罗拉转速、以及钳口隔距的大小,根据对各品种的上车工艺检查来看,T45S的部分机

台的锭速超过16000转/分(锭子的速度零界限16000转/分)。

二.设备上出现的问题大概有以下几方面:导纱钩出现大面积的磨损(已更换一部分)、横动装置的横动

间距小(造成皮圈磨损大,已开始着手进行调整)、锭带张力的松紧程度和扭锭带较多(影响加捻

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效率,强力降低,已要求洗车对进行检查调节)、摇架压力失压(吐粗的原因之一,已要求洗车队

洗车时进行检查);笛管破损、挂花现象比较多,钢丝圈周期过长(T21S品种10天一换、T45S品

种15天一换,已作调整看效果)以及歪斜锭子的检查(减少磨烂纱的产生)。根据以上情况需要加

强细纱重检工作的进行,加强设备责任机台的划分及检查。

三、在运转管理上,个别值车工的看台量过多(落纱工值车现象应合理安排),清洁进度跟不上,容易产

生的飞花竹节等疵点(根据个人操作技术水平合理的安排台位,保证粗纱架、欠伸区以及卷绕区的

清洁工作顺利进行和巡回时间的到位)以及严禁值车工打慢速看车(加捻效率降低,出现弱捻纱,

强力降低,影响整经长度。要求值车工对无下皮圈及烂皮圈纺纱进行检查,避免因其生产出疵纱。

络筒:一、工艺上根据对各个机台的车速的检测来看,除1#车左、右两边的差异较大(左:2072转/分 右:

2511转/分)其余机台相对比较平稳,重点在张力片及张力碗的使用上进行检查(除T/C50/50 31S

品种外其余品种禁用张力片),以免因筒纱卷绕密度过大影响退绕从而影响整经长度。

二、设备上要求对纱线通道进行检查(探针起钩槽、张力碗起钩槽),起钩槽的部件要及时更换,加强对

个别跳锭和成型不良单锭的检修,以及个别错位槽筒的定位。

三、运转操作上,在络筒工序,操作就相当重要,纱线是否经过电清通道、筒纱的大小是否一致(过大

造成磨烂纱)、接头质量是否达标、成型是否良好都是关系到是否有合格质量的筒纱供应客户。加强

操作技术水平,提高值车工的质量意识,加强筒纱的内在质量和外观质量的检查力度,减少因操作

不当或质量意识不强产生的疵筒流入成包组或流向客户。

根据以上情况个人建议及观点:

一、 首先工艺管理方面在维持现有的状况下

1. 前纺以统一工艺速度和降低原料短绒率的产生为目的,减少因过度打击造成纤维的损伤(清花综合打

手速度和梳棉刺辊速度)。

2. 根据化纤纤维性能适当放大粗纱罗拉隔距,避免因湿度增加,造成欠伸力增加而出现滑移现象,影响

粗纱条干出现细节(在原料加湿后,有出现细节的现象)。

3. 梳棉机洗车时对各大隔距进行检查和校对、统一梳棉道夫速度(在保证供应的前提下部分机台降低速

度,提高对纤维的分梳效果以及满足值车工的分段工作要求);后期考虑降低梳棉定量,减轻针布负荷提高分梳效果(前期考虑,品种较多了机工作量大、影响较广)。、

4. 对并条工艺磨损或缺少器件(喇叭口和压力棒调整垫)进行更换和统一,满足工艺上车要求。

5. 适当的时候在保证供应的情况降低粗纱定量以减轻细纱设备的负荷(改换新品种时比较合适,根据设

备实际情况重新设计)。

6. 细纱的个别机台或品种(断头较大、空锭较多的机台或品种)进行适当降速,以平衡值车工的操作技

术和设备状态,达到减少空锭和降低断头的目的,也有利于加强值车工对清洁工作的进行。

7. 缩短钢丝圈的使用时间,降低细纱断头率。

8. 严格控制和检查络筒张力片的使用情况,并统一络筒车速。

9. 在运转试验员的工作中,我建议把工作重点及其重心放在前纺的质量管理及其控制中,特别是并条的

重量试验和清花排包的检查以及卷子重量抽查中去(在现有重量波动较大的情况下,并条的重量试验由3次/班改为4次/班,在卷子重量控制中,督促和检查清花值车工做好卷子重量工作,同时相对应的减少其他工作事项)

二、 设备方面:

1.加强设备基础工作的进行,严格执行周期计划工作(特别是专件周期计划)。

2.前纺加强对清花设备的整改(有一头是铁炮传动,质量不稳定,建议改造成匀整仪控制),以满足生产出合格的卷子(重不匀超标)。

3.加强对梳棉机各部件针布的清刷以及处理工作,减少盖板针布的充塞和挂花以及道夫针布的巴花现象,对梳棉机的各大隔距进行校对,根据针布锋利度的实际情况进行包、磨,提高对原料的分梳效果。

4.定期对梳棉和并条的圈条盘进行擦洗;定期检查并条的光电自停装置,避免因光电自停不良造成跑单条等现象;加强对粗纱机的重点检修(机械空锭、清洁装置作用不良)。

5.细纱加强对责任机台的监督和检查,继续分品种分机台进行整改(导纱钩、笛管破损、摇架压力、锭带张力、歪斜锭子以及横动装置),加强对机械空锭的检修。细纱工作已在进行中!

6.加强设备运转技术力量,保证运转设备的正常运行,减少轮班因设备问题出现坏纱的情况。

7.做好络筒工序设备的完好率工作,以保证筒纱的外观质量要求;同时又特别是络筒的通道部分(张力碗、探针)的工作,避免通道出现毛刺而产生严重的毛羽纱。

三、运转操作管理:

1.加强对清花工序的清整洁工作,以及在班中的清整洁工作,要求值车工严格按照卷子重量标准进行称重以及必须按照排包图进行排包,在排包时注意原料的生产日期(原料的生产日期不一致,有可能产生原料的颜色不一致,造成成纱出现色差现象)提高值车工的质量意识。

2.对梳棉值车工进行质量意识教育,提高操作技术水平,减少由于掉边、掉网、粘层等原因处理不及时造成的粗细条流入到下工序,同时要求值车工加强清整洁工作,做好各班桶号的质量标示工作,以便出现质量问题能追踪到个人及机台,也能达到先纺先用的要求。

3.加强值车工的操作技术水平,减少因操作不良出现的质量事故,做好各班的清整洁工作(重点:并、粗、细欠伸区),一定要要求值车工在交接班的清洁中做好对并条皮辊的擦洗工作;在接班的工作当中,要用手搓的方式对并条条干进行检查和对上个班的清洁工作检查以及其他质量检查工作,避免出现错桶、错管、错品种等质量事故。

4.针对粗纱的储备的实际情况做到先纺先用工作(避免因前期的储备粗纱未用造成成纱出现色差)。

5.控制好络筒工序筒纱重量大小工作,避免因筒纱过大造成磨烂纱;同时要求值车工在往返当中检查纱线是否通过电清通道。要求值车工在上车前对相对应机台的进行质量检查工作(张力片的使用情况、清整洁工作以及筒纱的外观质量),在落筒纱的时候再次进行质量把关检查工作。

6.加强对成包组员工的质量意识教育,在筒纱进入成包组后,在包筒时对筒纱的外观质量再次把关,减少或避免疵筒流向客户。

7.要求运转操作管理人员在平时的巡回和检查中做好相对应的检查项目及其检查情况,并根据检查出现的问题有针对性的进行整改,达到能及时的解决一个问题或把一部分的质量事故处理在萌芽状态。

以上仅是个人的观察和个人思考的观点及其想法,对于在其他方面不足或是不对的地方,还请公司领导多指点,能否适应公司的实际现状及其要求,还需要公司管理系统中的管理人员进行探讨和商量,以达到最佳的工作配合及其效果。

邓茂元

2011-3-8

:刚到新公司的工作总结

刚到新公司的工作总结

2009年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年,是一个新老酒店交替之年,也是一

个蓄势待发蓬勃发展之年。一年来,在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下,酒

店人艰苦奋斗,开拓创新,锐意进取,使酒店的经济效益逐月攀升,极大地提升了酒店的品

牌形象和综合竞争力,取得了较好的社会效益和经济效益。回顾一年来的工作,现总结如下:

一、认真做好新酒店开业前的各项筹备工作,确保新酒店按时开业。

2009年上半年,新酒店开业筹备期间,酒店全体员工上下齐动员,以饱满的热情

投入到开业前的准备之中,涌现出许多先进集体和感人事迹。

(一)开荒保洁。对于新酒店开业,开荒保洁是一项十分艰巨的任务,因此,酒店

领导带领各部门员工,共同打好这一仗。餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等肩负

着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作,大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累疲惫,

有的员工加班加点十几天不回家,有的员工病倒了,输了点滴刚好些,就又返回工作岗位。www.shanpow.com_新到公司工作总结。

客房部的保洁任务尤为艰巨,他们为了给客房和公共区域进行清洁;跪在地上用刀片、牙刷

等做工具对大理石地面、墙面、玻璃上的污迹一块块、一点点的进行清洗,常常工作到深夜,

大家丝毫没有一点怨言。

(二)开业前期。在保证不影响旧宾馆正常经营的情况下,又要确保新酒店如期开

业,酒店抽调各部门人员,将数以万计的家具、电器、棉织品等,一件件的分类、清理、搬

运到新酒店楼中并摆放指定位置。前厅部员工在经理的带领下,有条不紊的开展工作,在做

好环境布置、清洁,清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统,组织员工学习掌握使用方

法,为开业做准备。餐饮部员工日夜奋战,利用一切时间为新酒店的开业做积极准备,旧宾

馆的工作完成后,没有一个人离开,都来到新酒店,大家将疲惫抛在脑后,又投入到热火朝

天的工作中,卸货、搬运、清洁、摆放,等把这一切都收拾完毕已是凌晨两点多。康乐部员

工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备,卸车搬运至5楼经营区,并将一套套沙滩椅、

遮阳伞运至泳池精心摆放,同时联系厂家,清理泳池下水池壁污垢,及时控制藻类的滋生。

(三)筹备开业。后勤保障部门配合前台经营部门,紧锣密鼓的做好各项开业筹备

工作。为了使每位员工开业时穿上崭新的工装,制服房员工加班加点,将新制作的几百套员

工工装编号分类。人力资源部竭尽全力服务各部门,协调解决开业前面临的各类人事问题,

招聘300多名新员工,进行强化培训、随时补充上岗。保安部人员抓紧学习,及时掌握新酒

店消防监控系统的日常维护,最大限度的发挥新设备的使用功能。同时保安部还要兼顾旧宾

馆、新酒店的施工场地安全,每天进入新酒店的施工队达20多支,施工人员近千人,楼内

到处是施工材料和设备,安全保卫工作任务很繁重。工程部作为维修保障部门,既要兼顾旧

宾馆的维修保养,又要熟悉了解新酒店的设施设备情况,他们每天对新大楼的各个点位逐层、

逐项进行排查,确保所有设施设备运转正常。行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、更衣www.shanpow.com_新到公司工作总结。

室、浴室、员工宿舍进行布置整理外,还要对旧宾馆所有部门遗留下的物品进行盘点处理,

建立台帐。综合办公室每天处理各种纷繁复杂的日常工作,做好部门之间沟通协调工作,分

发各种文件、通知,还要为新酒店开业办理相关手续。财务部作为酒店的经济中心,每天都

忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接,同时还要保证新酒店微 管理系统的正常

运行,责任重大。采购部担付着酒店开业所有物品的采购工作,时间紧,任务重,他们走市

场、比产品,不辞辛劳,保证购买到物美价廉的产品。

二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理。

为进一步加强内部管理,集团、酒店建立和完善了各项制定。

(一)制定会议制度。为加强会议管理,集团、酒店分别制定了每两周召开一次的

集团例会,以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。同时还完善了

酒店每日晨会制度,对每日晨会上提出的问题及会后落实情况,当日书面回复,并做到每周有“晨会问题汇总”、每月有“晨会问题统计”,使工作完成情况和跟进事宜一目了然,领导不但在第一时间内了解到各部门工作进展情况,还能使领导的指示及时贯彻落实,大大提高了晨会的质量和酒店的工作效率。

(二)建立各项制度文件。为进一步加强内部管理,严肃各项纪律,规范员工行为,集团、酒店先后制定并下发了一系列文件,如《工作岗位管理制度》、《员工仪容仪表及着装要求》、《财务信息保密制度》、《员工通道管理制度》《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《地下停车场管理制度》《指纹考勤机使用制度》、《各岗位工装洗涤制度》、《员工更衣室及浴室管理制度》等 个制度文件,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。

(三)编辑了中茂海悦酒店《工作流程及岗位责任制》。结合酒店实际情况,历时三个月编辑整理文字近七十万字,规范并完善了各部门《工作流程及岗位责任制》,印刷后下发给各部门,让每一位员工都了解自己的岗位职责和标准的操作流程,使各项工作都有条不紊、井然有序,利于酒店的长远发展。

三、推出营销新举措,千方百计抓效益。

为创建中茂海悦酒店品牌,创新经营,突出特色,全面提高服务质量,为酒店创收和增加效益。

(一)打造“香溢月饼”新品牌。2009年中秋节期间,各部门员工的积极参与销售,使酒店月饼生产、销售工作均取得首次开门红。我们凭借一流的生产设备,新型的工艺、精良的制作和独特的口味赢得了广大消费者的一致认同,成功推出“中茂海悦酒店香溢月饼”这一品牌,为春节“香溢食品礼盒”的市场销售,奠定了良好的基础。2009年月饼销售14525盒,经济收入3390218.85元。

(二)成功举办了圣诞点灯仪式和圣诞晚会。2009年12月3日和12月24日、25日举办了酒店开业以来的第一次圣诞点灯仪式及圣诞晚会。晚会以“纽约1920欢乐圣诞”为主题,吸引了来自社会各界1300人次参加。餐饮部、前厅部、工程部、保安部等从酒店整体环境布置到场地的选择,从晚会现场菜品的精心制作到选择专业团队的精彩演出,付出了辛勤的劳动,才使晚会举办得圆满成功,赢得了参加晚会宾客的好评,取得了圣诞票销售593张,收入940126元的良好效益。

(三)加大春节促销力度。为提高效益,春节期间酒店特推出阖家团圆宴、禧庆团圆宴、虎年鸿运宴等品种繁多、丰盛美味的年夜饭。同时酒店特级厨师精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家欢”等不同寓意的多款春节礼盒,为宾客奉送无限祝福。期间酒店还大力推出“春节祝福卡”,根据宾客需求,卡分为1000—8000元不同面值,宾客可在酒店内各经营场所消费,享受大幅的优惠。

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(四)举办餐饮美食节和开业促销活动。先后举办了全鹿宴美食节、长江三鲜及龙鱼美食节暨7、8月份的餐饮开业促销活动等,吸引了社会各界人士,前来就餐。为努力打造自己的品牌,并根据宾客需求,餐饮部不断改进饭菜品种,推陈出新,推出从色泽、外形、口感和营养搭配均深受客人喜爱的新菜 69个。

(五)确保销售收入稳步增长。酒店科学地确定了以商务散客为主、注重团队会议,实现现代市场营销网络的营销定位。2009年共接待大中小型会议242个。因此,出台了一系列营销政策,吸引新老客户,拓宽营销渠道。成立市场营销企划部,制定每月促销活动策划方案并成功设计了纽约1920圣诞晚会。加强与网络订房中心合作,开发了全球订房网、中国联通电话导航等大型订房中心,2009年由订房中心推荐的业务从开业初期的60间夜,达到了目前每月约500间夜的业绩。新酒店开业以来,与客户签订固定协议达到615家。为不断开发沿海城市、外企与中外合资以及国有大型企业客源市场,酒店高管亲自带队到北京、天津等地拜访老客户,开发新的潜在市场。

四、重视人才抓管理,为酒店发展提供智力?支持。

建立适宜酒店发展的人力资源政策,吸引和培育酒店需要的人才,为酒店发展服务。

(一)招聘酒店所需要人才。为迎接新酒店开业,人力资源部根据酒店定编及经营需要,积极组织招聘工作,先后在最佳东方网、省人才网、银河网及省、市报刊上多次刊登招聘信息,并通过国际猎头中介公司推荐酒店高管人员。开业至今在酒店就职的中高级外籍管理人员5名,国内各省份应聘就职的中层管理人员10余人。同时为引进高素质员工,酒店还多次参加省人才、经贸大、师大等多个单位的招聘会,并与石家庄职业技术学院、铁路职业技术学院等6家院校取得联系,组织学生到酒店实习。通过广泛及多渠道的人员招聘,先后为酒店27个岗位,面试近千人,应聘上岗约500人。

(二)注重培训效果。为使原酒店员工和招聘的大量新员工,符合并达到五星级酒店的素质要求及业务水准,开业初期,组织了 期全员学习酒店应知应会、管理制度、服务礼仪的培训及考试,使全体员工对新酒店的设备设施及服务要求有了初步的了解。为进一步提高员工的整体素质,分别举办不同岗位、不同级别的员工培训班,学习收看《国际酒店白金管家案例精辟》、《服务气质的塑造》的视频教学以及请外籍管理人员进行《酒店形象·服务的21点》等培训20余次,与此同时,还充分发挥酒店、部门、岗位三级培训网络的作用,对员工进行交叉式不间断的强化培训,在酒店首届“百日练兵”暨岗位技能大赛”的活动中,取到了很好的效果。

(三)合理定编。开业前期,结合新酒店的经营规模和管理模式,酒店初步确定了各部门的人员编制及组织结构图,后经多次修改,在酒店开业之初基本确定。在合理、必需、精简的原则下,2009年下半年酒店又对各部门的用工情况进一步核定,重新确定了各部门的编制。

(四)发挥薪酬的激励作用。为使酒店的薪酬制度更具吸引力和竞争力,在经过对市内多家同星级酒店的调查及了解,我们起草了《新

酒店薪酬制度》并征得各部门的意见,酒店开业对员工整体薪酬做出调整,绝大部分的员工晋升了工资。为充分发挥工资的激励作用,2009年10月集团、酒店高管亲自挂帅逐个部门、逐个岗位的核定员工工资,在综合各部门对工资调整的意见及建议,再次对一些岗位和员工调整了薪酬。近期根据2010年酒店发展目标,制定及完善了绩效管理制度和业绩考核体系,调整了各部门的奖金分配方案。

(五)建立吸引人才、留住人才的用人机制。 2009年我们建立和完善了人事管理体系,明晰了奖惩、考核、异动与选拔晋升机制,使企业的人力资源管理与开发制度,更加适应酒店的发展与需要。建立了员工工作档案管理制度,有利于全面正确地评价员工及提拔使用,为酒店发现人才,留住人才,储备人才提供了平台。每月开展了服务明星、最佳员工的评比活动,使表现优秀的员工得到了应有的精神与物质奖励,弘扬了正气,树立了榜样。

五、认真做好财务核算,努力增效节支。

充分发挥财务部门的职能作用,控制成本,节源开流,准确提供各类财务数据和信息,为管理层提供决策依据。

(一)实行全面预算管理。

自12月1日起,酒店实行“全面预算管理”及《绩效考核奖惩办法》(草),以“谁管理、谁负责、考核谁”的原则,实现目标考核经营责任制。财务部编制出了符合酒店运营要求的“预算表”和“损益表”。预算表按照部门的业务性质进行重新分类,使之更准确的进行收入控制和成本核算,方便决策层进行决策分析。

(二)严格审批制度。

为了提高财务内部及用款部门的工作效率,财务部制定并多次修改了财务审批制度,对借款、费用等报销付款的时间、审批流程等做出相应调整,有利于各级领导层层把关,

恪尽职守,不仅大大提高了工作效率,还避免了“一支笔”所产生的不利因素。

(三)实施严格的成本控制制度。

为严格执行成本控制制度,财务部每周出具“成本周报”,以便成本控制信息得到及时更新,方便控制部门调整控制方法和重点。并在价格控制上,严格执行采购价格由使用部门和运营副总批准的规定,并参与市场调查,分析和发现实际工作当中出现的问题,使决策层在提高经营收入的同时降低成本,实现企业利润最大化。

(四)运营软件系统的切换。

12月12日,财务部和酒店经营部门克服了时间短,任务紧等不利因素,积极参加系统培训,全程跟进初期设置,全面参与测试,确保酒店管理系统由FOXHIS成功转为OPERA。OPERA酒店运营软件的启动,标志着中茂海悦酒店与国内五星级品牌酒店软件系统接轨。

六、扎实有效地做好后勤保障工作,确保酒店良性运行。

后勤保障部门,以酒店经营为中心,全力做好各项工作。

(一)落实安全保障工作。为保障宾客、酒店和员工的生命及财产安全,给下榻酒店的宾客提供一个安全、舒适的就餐娱乐环境,酒店按照有关部门的要求,制定了一系列安保制度与条例,并在硬件设施上完善了消防系统、监控系统、门禁系统及停车场管理系统,保障了酒店经营的顺利进行。

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(二)全员消防大演习。是为搞好消防工作, 2009年11月7日中茂海悦酒店会同石家庄市消防三中队首次举办了消防演习。通过演习提高了全员消防安全意识,使酒店员工在遇到火情时,能够正确使用酒店消防设备,同时能在自救的情况下,协助住店宾客迅速疏散,最大限度的减少酒店财产损失和人员伤亡。在演习结束后,保安部借时又举办了多次消防知识培训,巩固和扩大演习成果。

(三)制订了重大任务和突发事件的紧急预案。为在突发事件和紧急情况下,做好安全保卫工作,酒店制定了“重大任务和突发事件的紧急预案”,在酒店开业、接待NBA球星队、石家庄城市博览会、明星歌手队等重要团队时,按照预案和疏散方案,圆满地完成了接待保卫任务,为酒店赢得了良好的声誉。

(四)切实做好节能降耗及设备维护保养工作。在减少和降低酒店能源消耗与设备维护保养方面,工程部采取了多项措施,每天对全酒店用水、电、气(汽)进行查表核实,发现跑、冒、滴、漏现象及时解决。将锅炉房热水温度控制在最佳状态,根据天气变化随时调整。对楼层照明,在不影响光线的情况下,更改线路,增加时控,减少耗电,更换1600余个小功率射灯。开业至今坚持做好排风系统、蒸汽系统、空调系统和污水系统的维护及保养,三次大修五个后厨的所有排油烟设备,避免因油烟味给客人带来的不便。同时还协助项目办完成大项施工整改18项。

七、关心员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。

营造具有企业特色的企业文化,凝聚人心,关爱员工,树立企业形象。

(一)为员工排忧解难。深入员工队伍,了解员工的思想动态,及时为员工解决工作和生活中存在的实际困难。先后组织了有12个部门部分员工参加的4次座谈会,酒店总经理亲临会场,认真听取一线员工的心声,当面解答员工提出的的问题,并对员工提出的问题要求相关部门限期整改,整改及回复情况张贴在员工餐厅的宣传栏上。

(二)确保广大员工吃饱吃好。为使员工每顿能有可口的饭菜,酒店调整了员工就餐标准,中午餐每人每顿3元。员工餐厅不断更新改善饭菜品种,保证饭菜质量。尊重民族习俗,每顿备有回民餐。在零点为夜班人员提供热腾腾的宵夜。建立了较完善卫生消毒制度和卫生防疫制度,在给员工提供干净、舒适的就餐环境的同时,保证了就餐食品的安全。

(三)丰富员工的业余文化生活。组织了游泳比赛、踢毽比赛、跳绳比赛等多项体

育活动。更换图书室书籍151册,每周一、三、五下午开放阅览室,给爱好读书的员工开创了一片小天地。

(四)酒店每月为过生日的员工发放生日蛋糕。给当日生日的员工每人发放生日蛋糕,送上酒店及员工们的祝福和温馨,使员工特别是家在外地的员工,会感受到家的温暖,从而对酒店产生归属感。

(五)体现酒店的人文关怀。为让员工休息好,酒店在F2层为近百名员工提供了间休室,并建立了近两百名员工的单身宿舍,解决了员工的中途休息和外地员工的住宿问题,规范管理制度并安排专门人员24小时值班,方便了员工上下班。

八、加强团队建设,树立酒店品牌。

用先进的管理理念,打造一流的员工队伍,为企业的发展奠定良好的基础。

(一)加强中层以上人员的管理及培训。集团公司着重抓领导班子及中层以上管理人员的组织建设,多次组织各种类型的会议及座谈会,统一思想,更新观念,学习和吸收酒店先进的经营管理理念和技术。聘请国家旅游局余昌国处长,进行“管理创新“理论的培训。组织中层以上管理人员到聚成公司参观学习,激发广大管理人员的工作热情及对企业的责任感。

(二)创建酒店报刊。2009年底我们成功创办了《中茂海悦报》,这是中茂海悦酒店成长历程中的一桩大事、也为酒店企业文化建设丰富了内容。通过报纸向客人介绍酒店完备的硬件设施和温馨的软件服务,介绍酒店整体动态,使员工及时了解酒店大事小情,提高员工服务意识,也为员工提供了一个倾吐心声、展示精神风貌的舞台。

(三)集团党委换届成功。12月17日召开中共河北旅游集团委员会第六届党员大会,大会严格按照《党章》要求,进行换届选举,选举产生了以李克俭为党委书记、张继跃为党委副书记,杨靖组织委员,李鹏宣传委员,穆春生纪检委员的新一届党委。我们相信在新一届党委的正确领导下,旅游集团的党建工作,将会越办越好。

(四)顺利通过省级五星级评定。根据酒店经营和长期发展的需要,酒店向河北省旅游局评星办递交了申报五星级旅游涉外酒店的申请。凭借酒店完善的硬件设施,以及按照《星级酒店访查服务规范》进行强化培训,找问题、查不足,使酒店整体软件建设有了显著的提高。经过省评星专家组初评及复查评审,酒店以427分的成绩顺利通过省评星办的初评。近期我们又顺利通过了国家旅游局星评专家组的初评工作,2010年酒店上下共同努力,争取早日完成五星级酒店挂牌工作。

(五)加强企业文化建设。集团、酒店高层在抓好经营的同时,注重搞好企业文化建设。酒店发动各部门、员工编辑本部门语激励用语,通过酒店、部门、员工自上而下,反复多次,最后共收集、整理激励用语计十五条。员工通道宣传栏现已成为员工喜爱的园地,高管介绍,培训信息,服务明星、最佳员工展示及每半月更换一次的员工风采栏目,集中展现了酒店各部门的团队建设和中茂海悦酒店人的精神风貌。

(六)整理2009年酒店大事记16条。

九、各子公司与集团同步发展。

各子公司在集团领导的带领下,圆满完成了09年的各项任务,业绩增长,在社会上赢得了较好的信誉。

(一)装饰公司以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式,拓宽经营范围,加强经营配套服务意识。调整组织架构,引进各类人才,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度,09年装修合同总产值二千万元,较好的完成了集团公司下达的经营任务。

(二)佰伦贸易公司在金融危机的波及下,积极联络客商,丰富产品销售渠道,继续开展木材代加工业务,同时催收欠款,实现纯利润近11万元。

(三)河北旅游管理中等专业学校圆满完成了毕业证验印及新生录取工作,将国家

:个人工作总结范文_个人工作小结

  工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。下面提供各种类型的个人工作总结范文供大家参考。 注:工作总结与工作小结大体相同,略有区别,这个我想大家不言自明。

  根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。

  ①按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。

  ②按内容分,有工作总结、教学总结学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。

  ③按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。

  ④按性质分,有全面总结、专题总结等。

  本文为您提供的工作总结有:公司员工个人工作总结范文、业务员工作小结范文、教师个人工作总结范文公务员个人工作总结范文、毕业实习个人工作小结范文等。


目 录

  一、公司员工个人工作总结范文

  二、销售业务员工作小结范文

  三、小学教师个人工作总结范文

  四、初中教师个人工作总结

  五、基层公务员个人工作总结

  六、办公室个人工作小结

  七、大学生毕业实习个人工作总结范文

  八、学生会个人工作总结范文

  更多个人工作总结范文

  个人工作总结


:保险公司个人工作总结及心得

  一个人对工作的态度是他志向的表示,一个人的工作态度,决定了那个人对生命的态度。保险公司个人工作总结是自己对待工作的态度,下面是学习啦带来的保险公司个人工作总结及心得,欢迎阅读。

  保险公司个人工作总结及心得一:

  时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。

  今年的工作可以分以下三个方面:

  一、承保部管理工作

  20XX年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。

  二、会计基础工作

  (1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

  (2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

  (3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

  三、财务核算工作

  (1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

  (2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。

  (3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

  (4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

  保险公司个人工作总结及心得二:

  转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

  一、加强学习,提高素质.

  首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。

  此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

  二、踏实肯干,完成工作.

  在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

  第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

  第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

  第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

  半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

  1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

  保险公司个人工作总结及心得三:

  “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!

  在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

  有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

  这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

  “百尺竿头,更进一步”。20XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

:公司企业办公室后勤工作总结

  后勤部门也是的一个重要部门之一,是无可替代的,本文为大家带来后勤工作总结,欢迎大家阅读借鉴。

  XX年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。

  一、年工作情况

  (一)基本完成了部门责任目标

  按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。 (二)工作继续按规范运行

  1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份。为了沟通情况,督促工作,还新设立了《工作通报》,目前已经编发了10期。

  2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,基本没有进行发文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象。

  3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。

  4.加大了督查督办力度。从下半年开始,办公室通过公司纪律、效率、作风整顿,深刻解剖自己,总结工作中的不足后,花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知书21号,电话督查多次,有效地促进了相关部门开展工作,收到了很好的效果。

  5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因,对公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班,提高了公司保密工作水平。

  6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求,及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《志》等提供了大量的原始资料,并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料,对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。

  (三)后勤管理工作有所突破

  后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范化,保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时,办公室重点抓了以下工作:

  1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全,一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质,按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上,也基本实现了规范化和程序化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质,确保了交通安全。

  2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调,努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作,加强配合协作,全面完成了新办公楼的装修、装饰工作,新食堂招标按计划顺利进行,各种设施设备按计划到位,保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下,又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮,对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换,使办公环境焕然一新,创造了良好的工作环境,维护了公司形象和正常的工作秩序。

  3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化,办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕,理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况,摸清了库存和使用情况,并据此提出了科学合理的使用建议,全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱,按调拨价计算金额也达300多万元,减少了损失。目前在样品*的管理上,做到了账物相符,账目清楚,存放科学安全,发放按章办事。二是通过做大量的工作,对原红球俱乐部的物资进行了清理,通过对各种物品一件一件的清理登记造册,摸清了物品状况,并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置,避免了浪费。

  4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次,目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工创造了一个舒适的用餐环境。

  5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍,解决了单身员工的住宿问题,并建立完善了《职工宿舍管理办法》,加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的积极性。

  二、年工作中的不足

  办公室工作是时间性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪众多,尽管部门全体员工都作了较大的努力,但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距,对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下:

  1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远,造成学习抓得不紧,特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够,缺少对经济管理等方面知识学习的积极性,满足于忙事务、抓事务,放松了对自己知识的充实,对政治的敏锐性不够。

  2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。

  3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早,但在使用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约,公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确,计划不具体。

  三、年工作的初步打算

  办公室是公司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,公司内部的正常运转,首先依赖于办公室的正常运转。因此,年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:

  1.强化办公室牵头作用,大胆开展工作。办公室是公司的综合部门,明年将加大协调力度,打消顾虑,一切从公司利益出发,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进公司正常、高效运转。

  2.推进办公自动化建设。年,公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案,办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察,对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部,按照国家局和市局的统一安排,根据公司目标要求,努力推进公司办公自动化建设。

  3.加强调研工作,发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动,抽出时间和人员,开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究,根据公司中心工作开展典型调查研究,根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究,把调研活动作为办公室日常的重要工作之一,真正发挥办公室参与政务的职能。

  4.强化办公室内部管理,严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理,严格驾驶操作行为的规范,对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。

  5.认真履责,全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务,保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保全面完成部门目标责任。

  6.加大决策督查力度,继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时,编发《工作通报》,加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查,做到事事有督查,督查有过程,结果有回音,建立和完善督查体系,使公司督查工作规范化、经常化,实现对公司督查工作的科学管理。


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